[312]. L’UX Design c’est du beau, du fonctionnel et du sens.

Cheikh Seye est UX/UI (User Experience/User Interface) Designer avec plus de 3 ans d’expérience professionnelle dans la conception d’expériences numériques. Autodidacte et passionné de design et d’innovation, il travaille aujourd’hui chez Socium et accompagne également des entreprises en freelance dans la refonte et l’optimisation de leurs applications et sites web. Curieux et engagé, Cheikh aime repenser des parcours utilisateurs et donner du sens aux interfaces qu’il conçoit.

Nous sommes allés à sa rencontre.

Quel est votre métier ?

Je suis UX/UI Designer.

Mon rôle consiste à concevoir des interfaces digitales (applications, sites web, logiciels…) en pensant avant tout à l’expérience utilisateur. Je cherche à rendre les produits simples, intuitifs et agréables à utiliser.

Quel parcours académique et/ou professionnel faut-il suivre pour pouvoir exercer ce métier ?

Il n’y a pas un seul parcours. Certains passent par des écoles de design ou des cursus en informatique. Personnellement, je suis autodidacte, avec une formation initiale en informatique de gestion, et j’ai appris le métier sur le terrain à travers des projets, des ressources en ligne et des collaborations avec d’autres designers et développeurs.

Au Sénégal, le métier d’UX/UI designer est encore en structuration, mais plusieurs parcours s’offrent aux intéressés. Certains établissements comme Sup’Info Digital, ISDB, YUP Design School, ou encore UVS et Sup de Co Dakar proposent des formations en design numérique ou multimédia intégrant des notions d’UX/UI. Beaucoup passent aussi par des cursus en informatique (ISI, ESMT, Sup’Tech…) avant de se spécialiser via des stages ou des formations complémentaires.

En parallèle, de nombreux designers optent pour des certifications en ligne reconnues, accessibles sans prérequis, comme le Google UX Design Certificate, l’UX Design Institute ou OpenClassrooms, qui permettent de se former à distance et de constituer un portfolio solide.

Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans l’exercice de ce métier ?

C’est le fait de résoudre des problèmes concrets pour les utilisateurs et de voir l’impact de mes choix de design sur leur quotidien. J’aime aussi la variété : chaque projet est différent, avec ses enjeux, ses publics et ses contraintes.

Y’a-t-il une anecdote que vous aimez raconter et qui illustre assez bien la réalité du métier ?

Une fois, un client m’a demandé de “rendre son site plus beau”. On a commencé par faire un petit audit UX rapide et des tests utilisateurs informels en demandant à quelques personnes de naviguer sur le site et de retrouver certaines informations clés. Résultat : presque personne ne trouvait facilement ce qu’il fallait, car les informations importantes étaient noyées dans un contenu mal hiérarchisé et un menu trop chargé. Du coup, au lieu de simplement refaire la charte graphique, je lui ai proposé de repenser l’arborescence du site et de hiérarchiser les contenus.

Le client a accepté de revoir sa demande et le projet relancé sous forme de refonte UX/UI complète. Après la mise en ligne, il a constaté une hausse des contacts et une baisse des taux de rebond, signe que les utilisateurs trouvaient mieux ce qu’ils cherchaient. Ce que ça m’a appris : souvent, ce qu’un client pense vouloir (un site plus joli) n’est pas ce dont il a réellement besoin (un site plus clair et efficace). D’où l’importance de poser les bonnes questions et de se baser sur des retours utilisateurs, pas uniquement sur des préférences esthétiques. Comme quoi, l’UX design, ce n’est pas juste du “beau” : c’est avant tout du fonctionnel et du sens.

Est-ce le métier dont vous rêviez étant enfant ou est-ce bien plus tard que vous l’avez embrassé ?

Pas du tout . Quand j’étais enfant, je voulais être pilote. C’est bien plus tard, en travaillant sur des projets web et mobiles, que j’ai découvert ce métier. C’est devenu une vraie passion et je ne me verrais pas faire autre chose aujourd’hui.

Quel est métier que vous souhaitez que l’on vous présente ?

J’aimerais bien qu’on me présente le métier de UX writer. Je travaille souvent avec eux, mais je suis curieux d’en savoir plus sur leur quotidien et leur manière de gérer un produit digital.